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Termos

Termos de uso e condições de locação

Última atualização: setembro de 2026

Ao usar este site e enviar uma solicitação, você concorda com as condições abaixo. A solicitação não garante a reserva: ela é confirmada pela equipe da muvid@ após checagem de disponibilidade e documentação.

Condições gerais

  • Idade mínima. O condutor principal precisa ter a partir de 21 anos.
  • Habilitação. CNH definitiva e válida, emitida há pelo menos 2 anos, apresentada na retirada.
  • Caução. Pré-autorização no cartão de crédito do titular, liberada após a vistoria de devolução.
  • Quilometragem. Cada grupo tem franquia de quilômetros para a locação inteira. O quilômetro excedente é cobrado conforme a tabela do grupo.
  • Diária e hora extra. A diária corresponde a 24 horas contadas da retirada, com 1 hora de tolerância na devolução. Passada a tolerância, cada hora iniciada é cobrada como hora extra, no valor de 1/5 da diária, e 5 horas extras equivalem a uma diária adicional.
  • Combustível. O veículo é entregue com o tanque vazio e limpo, e deve voltar nas mesmas condições. A diferença de combustível apurada na devolução é cobrada pelo preço do litro vigente.
  • Proteção. Todas as locações incluem proteção básica. Coberturas ampliadas podem ser contratadas na retirada.
  • Condutor adicional. Condutores extras podem ser incluídos no contrato, com os mesmos requisitos do titular.
  • Caução padrão. A partir de R$ 1.000, podendo variar por categoria de veículo.
  • Diária e atrasos. A diária corresponde a 24 horas contadas da retirada, com tolerância de 60 minutos na devolução. Passada a tolerância, cada hora iniciada é cobrada como hora extra, no valor de 1/5 da diária, e 5 horas extras equivalem a uma diária adicional.

Valores exibidos no site

Diárias e estimativas são referências e podem mudar conforme período, disponibilidade, proteções e itens adicionais. O valor final é informado antes da confirmação.

Cancelamento

Solicitações podem ser canceladas sem custo antes da confirmação. Após confirmada, valem as regras informadas no contrato de locação.

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