Esta política explica como a muvid@ trata os dados pessoais de quem navega no site e solicita reservas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quais dados coletamos
- Dados de contato informados na solicitação: nome, telefone, WhatsApp e e-mail.
- CPF, CNH e endereço, quando necessários para formalizar a locação.
- Informações da reserva: veículo, datas, local e observações.
Para que usamos
- Responder à solicitação, confirmar disponibilidade e formalizar o contrato de locação.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias ligadas à locação de veículos.
- Prevenir fraudes e proteger o patrimônio da empresa e dos clientes.
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com prestadores essenciais à operação (hospedagem, banco de dados, meios de pagamento e seguradoras) e com autoridades, quando exigido por lei.
Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para a prestação do serviço e pelos prazos exigidos em lei. Solicitações que não viram locação são eliminadas ou anonimizadas periodicamente.
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, pelo e-mail muvidalugueldeveiculos@gmail.com.
Segurança
Os dados ficam em infraestrutura com criptografia em trânsito, controle de acesso por perfil e registro de alterações. Apenas a equipe autorizada acessa informações de clientes.